Expédition & Livraison
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Nous comprenons que vous avez hâte de recevoir votre commande le plus rapidement possible. Chez FER'OM Moda, nous faisons de notre mieux pour garantir que votre colis soit livré à temps et en parfait état.
Délais de livraison
Notre délai de livraison standard est de 7 à 14 jours ouvrables. Toutefois, veuillez noter que ce délai peut varier en fonction de votre localisation et de la période de l'année. Pendant les périodes de forte affluence, comme les vacances, de légers retards peuvent survenir.
Traitement des commandes
Une fois votre commande passée, nous commençons immédiatement à nous assurer qu'elle soit expédiée dans les plus brefs délais. Le traitement de votre commande peut prendre entre 24 et 48 heures avant qu'elle soit prête à être expédiée.
Confirmation d'expédition
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat. Une fois votre commande traitée et prête à être expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec les informations d'expédition et un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis.
Annulation ou modification de commande
Malheureusement, nous ne pouvons pas gérer les annulations ou les modifications de commande en raison du grand nombre de commandes. Veuillez vérifier avant de passer commande (et peut-être une fois de plus) :
- La taille de chaque produit dans votre commande
- Les quantités de chaque produit
- Votre adresse pour vous assurer que votre commande arrive à la bonne adresse
Si vous avez accidentellement commandé la mauvaise taille ou le mauvais article, vous pouvez passer une nouvelle commande et retourner la commande initiale pour un remboursement. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.
Questions concernant l'expédition
Si vous avez des questions concernant l'expédition ou si vous avez besoin d'aide pour suivre votre colis, n'hésitez pas à nous contacter à info@ferommoda.com Notre équipe du service client est toujours prête à vous aider.
Nous apprécions votre patience et compréhension et tenons à vous remercier d'avoir choisi UfoSpinners.nl. Nous sommes impatients de vous servir !
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